Laat je inspireren door inzichten van topbestuurders, wetenschappers en praktijkexperts over effectief leiderschap. Leer hoe je mensen in beweging brengt, vertrouwen creëert en richting geeft in tijden van verandering – met leiderschap dat impact maakt.
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Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar. Hierbei zielen die Autoren vorrangig auf Inbound Call Center ab, bei denen die Anrufe von außen eingehen. Meer
Content-Management in der Praxis beschreibt anhand von illustrativen Fallbeispielen Lösungskonzepte für den erfolgreichen Aufbau und Betrieb unternehmensweiter Portale. Meer
Die Automobilmärkte der Welt (Triade) sind gesättigt. Neue Wachstumsmärkte wie Asien und Osteuropa können die fehlende Nachfrage nicht ausgleichen. Meer
Die systematische Planung und Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Problemlösungen erlaubt es Unternehmen, auf dem Markt erfolgreich zu sein und durch Wertschöpfung zum Erfolg der Gesellschaft beizutragen. Meer
Die hohe Dynamik der Markte und gestiegene Kundenanforderungen zwingen heutzutage insbesondere Produktionsuntemehmen, ihre existierenden Strukturen sowie die Leistungsfahigkeit ihrer Geschaftsprozesse standig neu zu hinterfragen und diese an die Marktbedingungen anzupassen. Meer
The concepts and theories of knowledge management and networks are well documented. Yet there are few, if any, guidelines on how to implement knowledge management within an organization, especially focusing on how to manage knowledge in a network environment. Meer
Das vorliegende Buch greift die umstrittene Fragestellung des Produkthaftungsrechts auf: Wie ist mit produkthaftungsrechtlichen Entwicklungsrisiken umzugehen? Meer
Was ist das faszinierende am Thema Innovation? Zum einen sind Innovat- nen nicht nur für Unternehmen, sondern auch für andere Organisationen bzw. Systeme von zentraler Bedeutung. Meer
Das Umfeld von Unternehmen ist heute ständigen Veränderungen unterworfen: neue Kundenanforderungen, neue Produkte, zunehmender Wettbewerb, neue IT-Lösungen wie EAI oder Webservices, Outsourcing oder auch veränderte rechtliche Rahmenbedingungen sind nur einige der Faktoren. Meer
This book addresses the following questions: What are the social, cultural or religious particularities of advertising and advertising practices? Are there any taboos? Meer
Total Quality Management (TQM) is a journey towards improvement, guiding you through a continuous reassessment of yourself, your work and your organization. Meer
What are the effects of IT governance? Which interdependencies between IT and business processes have to be considered? This study researches the link between IT governance and business performance. Meer
Mit dieser Festschrift mochten die Herausgeber und Autoren ihre Wertschatzung fur Univ.-Prof. Dr. Werner Jammernegg zum Ausdruck bringen. 20 Autoren behandeln in ihren Beitragen aktuelle Themen des Operations Managements, strategische Handlungsfelder, Entscheidungsunterstutzung, Optimierung, empirische Forschung und Konzepte fur die Lehre. Meer
This book investigates the influence of personal values on managerial behaviour in modern organizations, and how this impacts upon company performance and relationships. Meer
This book provides a rich overview and takes a closer look at the current state of theory and practice in the field of sustainable business models. The chapters in this book examine and analyze existing and new approaches towards sustainable business models and showcase the implementation of sustainable business through both quantitative and qualitative studies, including several case studies and many practical examples. Meer
This edited volume explores the influence of role modelling as a process in the workplace; in particular, whether it can aid career development, offer psycho-social support, and provide the motivation and means to achieve goals. Meer
This book expands on the literature on the characteristics of management boards by especially focusing on family-listed and family-controlled companies, as they are ideal for studying board heterogeneity. Meer
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