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Birgit Engel
Nachhaltige Gewinne durch gebundene Kunden
paperbackDuits9783834922229 9-12-2010
Birgit Engel untersucht, von welchen Faktoren die Dauer der Gebundenheit eines Kunden und somit auch die Dauer der Gewinnerzielung des Anbieters beeinflusst werden.  Meer
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Anja Karina Herrmann
Kaufverhalten bei Innovationen auf dem Lebensmittelmarkt
paperbackDuits9783824407187 12-12-2003
Die Autorin entwickelt ein kausalanalytisches Messinstrumentarium zur Erklärung und Vorhersage des Kaufverhaltens bei Functional-Food-Innovationen. Die Identifikation der für das Kaufverhalten relevanten Einflussgrößen führt auch zu einer transparenteren Gestaltung des Kaufverhaltensprozesses und ermöglicht damit die Entwicklung gezielter Marketingmaßnahmen.  Meer
73,89
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Jörg Lindenmeier
Yield-Management und Kundenzufriedenheit
paperbackDuits9783824408207 30-3-2005
Jörg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazitätsverfügbarkeiten die Beziehung zu Kunden primär negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist.  Meer
73,89
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Wolfgang Meyer
Erfolgsfaktoren der Hersteller-Händler-Beziehung
paperbackDuits9783824408528 28-6-2005
Wolfgang Meyer ermittelt die zentralen Erfolgsfaktoren, die die Beziehung zwischen Hersteller und Facheinzelhändler positiv beeinflussen. Er überprüft diese Faktoren für die Porzellanbranche anhand einer Primärerhebung bei GPK-Facheinzelhändlern.  Meer
85,10
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Adele Patricia Lodde
Markenerosion
paperbackDuits9783834923721 28-9-2010
Dr. Adele Patricia Lodde untersucht die Entstehungsursachen der Markenerosion, in dem sie von singulären Indizien abstrahiert und auf Basis der Systemtheorie einen ganzheitlichen Erklärungsansatz für Marken per se entwickelt.  Meer
73,89
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Hirnlos verkaufen war gestern
paperbackDuits9783834925770 27-1-2011
Neueste Gehirnforschungen belegen es: Das Emotionshirn ist der Boss. Es entscheidet, kauft ein und gibt dem Denkhirn vor, was es zu tun hat. Diese Erkenntnis stellt gängige Glaubenssätze auf den Kopf – und sie revolutioniert Marketing und Verkauf.  Meer
45,84
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Alexander Richter
Der Einsatz von Social Networking Services in Unternehmen
paperbackDuits9783834923882 15-7-2010
Geleitwort Social Networking Services (SNS) stellen eine neue Klasse von Anwendungssystemen dar, die sich im Zusammenhang mit den Entwicklungen rund um das Web 2.  Meer
73,89
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Marktkommunikation in Theorie und Praxis
paperbackDuits9783824445639 27-5-2004
Der Band präsentiert in komprimierter Form ausgewählte Studien aus dem europäischen Umkreis zu der Frage, wie sich kulturelle Aspekte in Kommunikationsstrategien integrieren lassen.  Meer
90,71
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Bastian Popp
Markenerfolg durch Brand Communities
paperbackDuits9783834929068 28-4-2011
Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung.  Meer
68,28
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Christina Grubendorfer
Leadership Branding
gebondenDuits9783834929860 1-7-2012
Die Kraft einer Marke kommt immer von innen. Deshalb kann eine Marke nicht stark werden ohne Führungskräfte und Mitarbeiter, die die Marke leben. In markenspezifischer Führung stecken beträchtliche, aber meist ungenutzte Produktivitätsreserven eines Unternehmens.  Meer
68,28
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Falk Ritschel
Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
paperbackDuits9783834930538 16-8-2011
Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert und empirisch belegt.  Meer
79,49
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Cornelia Zanger
Erfolg mit nachhaltigen Eventkonzepten
paperbackDuits9783834930750 25-11-2011
Auf der zweiten wissenschaftlichen Konferenz zur Eventforschung, die am 3. November 2010 an der TU Chemnitz stattfand, wurden aktuelle Forschungsergebnisse zum Thema Event vorgestellt und diskutiert.  Meer
68,28
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Petra Ringeisen
Änderungen von Markennamen
paperbackDuits9783834930880 28-6-2011
Petra Ringeisen untersucht zeitpunktbezogene Reaktionen von Verbrauchern auf Markennamenänderungen und deren Einflussfaktoren und liefert Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Gestaltung von Markenumbenennungen.  Meer
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Stefanie Paluch
Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships
paperbackEngels9783834931009 23-9-2011
Stefanie Paluch employs multiple qualitative methods to explore the perception of remote services and its impact on customer-provider relationships in USA, Germany and Sweden.  Meer
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Ditmar Ihlenburg
Interaktionsplattformen und Kundenintegration in Industriegütermärkten
paperbackDuits9783834931023 27-10-2011
Ditmar Ihlenburg untersucht die Gestaltungsanforderungen an internetbasierte Interaktionsplattformen, die im Markt für innovative Maschinen- und Anlagenbau-Lösungen eine intensive Kundenintegration unterstützen.  Meer
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Miriam Büttner
Marke mit System
paperbackDuits9783834931153 6-12-2011
Beim Verständnis der Kundenbedürfnisse zeigen sich in der Unternehmenspraxis oft erhebliche Defizite. Mit Hilfe von Theorien aus Psychologie und Soziologie untersucht Miriam Büttner, wie eine ganzheitliche Erklärung der Kundenbedürfnisse erreicht werden kann.  Meer
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Marken erleben im digitalen Zeitalter
gebondenDuits9783834931191 24-10-2012
Markenerlebnisse sind die neue Leitwährung in der Markenführung. Das Buch fasst den internationalen Wissensstand zum Thema Markenerlebnisse zusammen und entwickelt ein umsetzungsorientiertes Modell für das Management von Markenerlebnissen.  Meer
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Ilka Griese
Wissensentwicklungskompetenz im Business-to-Business-Bereich
paperbackDuits9783834931108 5-7-2011
Ilka Griese erarbeitet ein Konzept zur Messung der Wissensentwicklungskompetenz. Sie weist innerhalb eines Forschungsmodells sowohl die Existenz und Relevanz als auch Determinanten einer Wissensentwicklungskompetenz nach.  Meer
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Hendrik Wolber
11 Irrtümer über Social Media
gebondenDuits9783834931122 29-11-2011
Die 11 Irrtümer über Social Media Social Media sind mächtig, Social Media verändern die Welt! Der "Nordafrikanische Frühling" - ohne die Mobilisierung der Massen durch Facebook und Co.  Meer
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Hans-Jörg Sturm
Markenfit und Markenwirkung
paperbackDuits9783834931160 14-6-2011
Hans-Jörg Sturm beschreibt, wie der Markenfit und die für die Marke erzielte Imagewirkung zusammenhängen und entwickelt ein theoretisches Modell, das er empirisch untersucht.  Meer
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